嗶大戰開打…電支Pay超夯 高回饋搶客

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果凍威而鋼,電子支付成為二○二一年最炙手可熱的金融執照,民眾過去常刷實體信用卡的消費模式將出現轉變,引發發卡銀行危機感,不僅積極與電子支付合作,紛紛砸資源發展自家的Pay,全聯、全家等零售通路業者也大舉搶進,合計今年專營電子支付可望增至十二家,各路業者不只想要留住顧客,也希望增加年輕客戶的使用,打造支付消費生態圈。

目前國內有五家專營、三家電票兼營的電子支付,電子支付條例上路後,除不能從事存、放款外,拿到一張電支執照,銀行有的消費金融基本業務都齊備,引發大型零售通路積極搶進。

過去零售業者大多發展自有的第三方支付,但隨會員數增長與新法上路,開始轉型成電子支付。日前金管會已許可蝦皮支付轉型為電子支付,銀行局官員也證實,已收到全聯、全家兩業者的申請。加上還未開業的遠鑫,今年專營電子支付可望增至十二家。未來消費者的手機上,可能會安裝各式各樣的Pay,拿出來「嗶」之前,還得仔細比較各種回饋。

全聯的PX Pay使用人數已破五百萬人,全家的My FamiPay使用人數也破百萬人,而蝦皮購物專屬的蝦皮支付,若順利最快六個月後就能拿到執照。另萊爾富的HiPay、OK超商的OK Pay、寶雅的POYA Pay,也被市場點名極有可能轉型為電子支付的零售通路支付。

面對來勢洶洶的零售電子支付,不只既有的八家電子支付業面對競爭,銀行也感受到壓力。

過去信用卡是非現金支付的獨大工具,但不久市場生態即將出現鉅變,許多銀行尋求與電子支付合作,就以信用卡合作最多,消費者綁某張信用卡在電支上,消費時就能拿到較高的點數回饋。之所以拿得出高回饋,主要是銀行與電支一起負擔成本,銀行藉此提高發卡量、電支增加使用者,這種類現金回饋模式是近年的趨勢。

國內最著名與電支合作的是中信LINE Pay卡,二○一六年底上市後就打出無腦刷百分之三點數回饋,一點可抵一元,發卡量快速爆增,至今已達三七五萬,等於每五位成年人就有一張LINE Pay卡。後續市場也出現多張行動支付聯名卡,例如玉山Pi拍錢包卡、台新街口卡、聯邦賴點卡等。

除合作發行聯名卡,多家銀行也針對行動支付加碼回饋。像是北富銀J卡國內一般消費百分之三點數回饋無上限;台新@GOGO卡用行動支付最高百分之六現金回饋等。

不只跟既有電支業者合作,銀行更積極發展自有的Pay,像台新銀、玉山銀等皆有自家的支付錢包,希望透過打造生態圈增加黏著度。

台新銀數位金融處資深副總包國儀表示,行動支付的普及,讓金融服務與零售消費關係密不可分,台新Pay積極打造生態圈,例如電子錢包點數能直接在超商兌換商品,民眾只要打開用台新Pay支付,台新Point點數也可在全家消費付款時直接折抵。

中信銀行則專攻「交通旅遊生態圈」,跟中油、華航合作,讓卡友透過中油Pay可加油高回饋,也能經由華航APP取得一站式的旅遊服務;國泰世華銀則與蝦皮購物推出「蝦米貸」,以電商數據為信用評等依據,提供電商賣家更合適的貸款額度與利率等。